Het mooiste compliment wat je van een klant kunt krijgen

Home » Nieuws » Het mooiste compliment wat je van een klant kunt krijgen

Afgelopen week kregen we de vraag van onze klant om een tandwielkast met spoed te repareren. Wegens de complexiteit van de revisie kreeg KurversADS de vraag om de revisie over te nemen. De grote uitdaging voor ons; de tandwielkast zou in onderdelen bij ons aangeleverd worden.

Om geen tijd te verliezen met deze “onbekende” revisie, hebben we de tandwielkast bij de klant opgehaald en dezelfde avond nog de noodzakelijke lagers en afdichtingen besteld die enkele dagen later binnen kwamen. Echter de grootste uitdaging bleek het rondsel uit de aandrijfas te persen. Niet opgeven en daarnaast begrijpen hoe de constructie gemonteerd was bleken de 2 belangrijkste aspecten te zijn, om deze revisie met succes te voltooien.

Met de geweldige ondersteuning van de technische support van zowel onze eigen lagerspecialist van Spruit Aandrijftechniek als ook van de leverancier Flender, het snelle schakelen met toeleveranciers en de kennis en kunde van onze service monteurs, hebben we deze revisie samen kunnen klaren. Het leukste compliment was wel dat we bij afleveren de opmerking kregen “… we hebben toch geen nieuwe besteld?

Wil je meer weten over de veelzijdigheid en servicewerkzaamheden van KurversADS? Stuur een bericht naar info@Kurvers-ads.nl dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.